c4999 নিয়ম ও শর্তাবলী

c4999 প্ল্যাটফর্মে (https://c4999.lat) প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী c4999 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বলবৎ থাকে।

c4999 যেকোনো সময় যুক্তিসঙ্গত কারণে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

c4999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেমিং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ নিজের ইচ্ছায় এবং স্বাধীনভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি যে আর্থিক উপায়ে লেনদেন করবেন সেটির বৈধ মালিক আপনি হতে হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

c4999 নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। সফলভাবে KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ

৪.১ আমানত (Deposit)

c4999-এ নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)।

সফলভাবে আমানত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ আটকে থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার c4999 সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পর্যন্ত ৳৮,০০০ পেতে পারেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — প্রযোজ্য প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (যদি না শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে)।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• c4999 মনে করলে যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

c4999-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয় যা ব্রোঞ্জ থেকে শুরু করে ডায়মন্ড স্তর পর্যন্ত ক্রমান্বয়ে বৃদ্ধি পায়। VIP সুবিধার সম্পূর্ণ বিবরণ রিওয়ার্ডস পেজে পাওয়া যাবে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

c4999-এর সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। c4999 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারে কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে, সেই গেমের রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ত্রুটির কারণে অর্জিত অস্বাভাবিক বড় জয় প্রদানের বাধ্যবাধকতা c4999-এর নেই।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, টাইগার্স), ফুটবল সহ অন্যান্য ক্রীড়ায় বেটিং করার সময় নিম্নোক্ত বিষয় মনে রাখবেন:

• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বেটের নিয়ম প্রযোজ্য হবে যা প্রতিটি ইভেন্টের পেজে উল্লেখ থাকে।
• অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বেটিং বাজার নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য c4999 দায়বদ্ধ নয়।

নিম্নোক্ত যেকোনো কার্যক্রম c4999-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• কলুষিত খেলা (Match Fixing / Collusion): অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: গেমের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য ব্যক্তির নামে বা তথ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: মানব খেলোয়াড়ের পরিবর্তে স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: আমানত ফেরত নেওয়ার পরেও জেতা টাকা ধরে রাখার চেষ্টা।

৮.১ c4999 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে c4999 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• KYC বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা তথ্য গোপন করা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং ব্যালেন্স উত্তোলনের নিয়মিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বর্জন করতে পারেন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্টে কোনো প্রবেশ বা গেমিং সম্ভব হবে না।

c4999 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন নিরাপদ রাখা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য অভ্যন্তরীণভাবে ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

c4999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• কখনো আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• হারের পেছনে ছুটবেন না — প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন।
• গেমিং কখনো আপনার দৈনন্দিন দায়িত্ব বা পারিবারিক জীবনকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে দেবেন না।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত c4999 নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেমে অংশগ্রহণে ব্যর্থতা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজ কারণে ঘটা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত লাভ অর্জনে ব্যর্থতা।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।

c4999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]